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FAQ(よくある質問)
 
 

御サービス、及び御社について教えてください

当サービスは世界主要電子マネー(e-currency)を換金・現金化するエクスチェンジプロバイダーです。

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どのように申し込みすればよろしいですか?

まず、各種電子マネー(e-currency)毎、及び支払う手段により手数料が異なります。手数料一覧ページにて手数料をご確認願います。各手数料欄に"Order Now"とありますのでそちらをクリックしていただきますと申し込みフォームに移動します。以降ガイダンスに従って申し込み手続きと支払い手続きをしていただきます。

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日本語の申し込みページはありませんか?

大変申し訳ございませんが、現在、日本語による申し込みページは用意しておりません。

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申し込みページが全て英語でわかりません。サポートしていただけますか?。

大変恐縮ではございますが、通常の申し込みは全てフォームへ入力いただくのが必須(管理業務を徹底・間違いを防ぐためにも)である事と、日本語対応できるスタッフが限られている為、日本語による万全なサポートは出来かねます。これは各種e-currencyを利用されるお客様の層がまだ日本の方への需要が多いわけではなく、当方としましてもこれらの体制を万全にする事はできかねますこと何卒ご理解頂ければ幸いです。

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各申し込みフォーム以外の申し込み手段はありませんか

大口のお取引など個別に承っております。 admin@cyberex.jp まで直接担当者にお申し付けくださいませ。

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日本の銀行口座へ日本円で振り込めますか?

はい、可能です。申し込みフォームの支払手段選択欄のところで "Domestic deposit in Japan" をご選択の上 次のステップへお進みください。日本国内の銀行への振込先をご確認頂けます。

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日本国内の銀行口座へe-currencyを現金化した金額を送金してもらうことはできますか?。

はい、もちろん可能です。申し込みフォームの換金額受取手段選択欄のところで"Domestic deposit in Japan" をご選択の上 次のステップへお進みください。

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私は日本国外に銀行口座を持っております。そちらの銀行口座へe-currencyを現金化した金額を送金してもらうことはできますか?。

はい、もちろん可能です。申し込みフォームの換金額受取手段選択欄のところで"International bank wire" をご選択の上 次のステップへお進みください。

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各 e-currencyの詳細とどのような使い方があるかアドバイスいただけませんか?

大変申し訳ございませんが、私どもはあくまでe-currencyの換金・現金化をサービスするエクスチェンジプロバイダーであり、これらの使途、内容、及びこれらを用いた投資・金融商品などに関するアドバイスを出来る立場にございません。また関与もございませんので誤解を招くことが内容、アドバイスを含め一切の情報にも感知いたしませんこと何卒ご理解頂ければ幸です。

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